Prepara tu BigCommerce para Black Friday
Black Friday está al caer, es imposible que no lo sepas, teniendo en cuenta el bombardeo continuo de información y anuncios que vivimos cada día. Ahora bien, lo que no nos dicen, es cómo preparar un eCommerce, especialmente uno de BigCommerce, para estas fechas tan imprescindibles de marketing estacional. A continuación, una lista con los mejores consejos para preparar tu BigCommerce de cara a Black Friday:
#Promociona ofertas irresistibles
En lugar de ofrecer las mismas promociones y descuentos que en años anteriores, podrías considerar nuevas estrategias de ofertas para el Black Friday 2023. Por ejemplo, podrías ofrecer descuentos escalonados dependiendo del volumen de compra del cliente, o recompensas y bonificaciones especiales para los clientes que realicen compras anticipadas.
#Comunicar, comunicar y… ¡Comunicar!
Comunícate con tus clientes tan a menudo y de tantas maneras posibles como puedas, especialmente cuando se acerquen fechas especiales como el Black Friday. Para el 2023, podrías considerar la inclusión de nuevas plataformas de comunicación que han ganado popularidad, como las redes sociales de vídeos cortos como TikTok o plataformas de mensajería como WhatsApp. Además, podrías experimentar con nuevos formatos de contenido, como los podcasts o los webinars.
#La sensación de urgencia es la clave
La sensación de urgencia siempre será un componente crucial de cualquier campaña de Black Friday. Sin embargo, para el 2023, podrías considerar formas innovadoras de inculcar esta sensación de urgencia, como utilizar la realidad aumentada para mostrar a los clientes cómo se agotan los productos en tiempo real.
#Recuperar a los que escaparon
Podrías considerar nuevas tácticas para la retención de clientes, como programas de lealtad o sistemas de recomendación personalizados basados en inteligencia artificial.
#Genera confianza para futuras compras.
En el 2023, las expectativas de los clientes en cuanto al servicio al cliente podrían ser aún más altas. Podrías considerar la implementación de chatbots de servicio al cliente impulsados por inteligencia artificial, o ofrecer nuevas opciones de entrega y devolución para aumentar la confianza del cliente.
Hay una gran competencia por atraer tráfico y maximizar tus conversiones, nuestros consejos para aprovechar tu BigCommerce en Black Friday te ayudarán a tener éxito.
Aplicar los siguientes consejos te ayudará a tener una tienda exitosa, no sólo durante el Black Friday, sino también durante otros momentos de alta demanda.
#Utilización de herramientas de BigCommerce
Puedes continuar destacando la herramienta eCommerce Ads by Clever para BigCommerce, pero también puedes mencionar cualquier nueva herramienta o funcionalidad que BigCommerce pueda introducir en 2023.
Para terminar…
Esperamos que con estos consejos para el Black Friday puedas aumentar tus ventas y tu cartera de clientes, no te olvides de pasar por nuestro blog para más consejos!
Consejo extra: ¿Has tenido ocasión de explorar las campañas PMAX iniciadas por Google y Microsoft? ¡No puedes pasarlas por alto!
