Optimización y consejos para tus campañas de Black Friday

Preparar tus campañas publicitarias y estrategias de marketing para el Black Friday no es tarea fácil. Sería estupendo tener una bola de cristal que predijera cómo debes planificar tus campañas de marketing estacional para tener éxito… ¿Verdad?

Aunque no podemos proporcionarte “esa bola mágica”, sí podemos ofrecerte esta guía para el Black Friday. Antes de conocer los consejos y trucos más importantes para aplicar en tus campañas, vamos a comprobar algunos datos clave del Black Friday:

Datos clave del Black Friday

Durante el periodo 2022-2023, se observaron continuas tendencias en el aumento de las compras online, aunque con algunas variaciones con respecto a años anteriores. A pesar de que la pandemia seguía teniendo cierta influencia en los hábitos de compra, otros factores también comenzaron a desempeñar un papel importante en el panorama del eCommerce.

En 2022, el gasto en compras online siguió en aumento, aunque a un ritmo más moderado en comparación con el pico observado en 2020. El aumento interanual fue de alrededor del 15%, lo que indica que la tendencia de compra online continuaba siendo fuerte. A pesar de que la pandemia había perdido parte de su impacto en el comportamiento del consumidor, muchas personas seguían optando por las compras en línea como una forma conveniente y segura de adquirir productos.

El Black Friday siguió siendo un evento importante en el ámbito del comercio electrónico durante 2022. Cerca de 120 millones de personas eligieron comprar ofertas del Black Friday online, lo que marcó un aumento en comparación con el año anterior. El gasto total durante el Black Friday en 2022 fue de alrededor de 9.500 millones de dólares, lo que representó un aumento moderado con respecto a los años anteriores.

Para 2022-2023, las tendencias de compra durante el Black Friday y el Cyber Monday continúan evolucionando en el entorno eCommerce.

Durante 2022, se observó que tanto el Black Friday como el Cyber Monday continuaron siendo eventos importantes en términos de atraer tráfico y conversiones online. Sin embargo, las preferencias de los consumidores en cuanto a qué día elegir para sus compras se mantuvieron influenciadas por el tipo de productos que estaban buscando. El Black Friday siguió siendo la elección preferida para productos de mayor valor, mientras que el Cyber Monday continuó siendo popular para artículos más económicos.

En lo que respecta a la plataforma de compra, la experiencia móvil siguió siendo fundamental. Durante el Black Friday de 2022, se vio un aumento en la proporción de compradores que accedieron a las webs de comercio electrónico a través de sus dispositivos móviles. Aproximadamente el 75% de los compradores online visitaron los sitios web desde sus dispositivos móviles. Además, más del 60% de las conversiones ocurrieron en dispositivos móviles, lo que subraya la importancia de una experiencia de compra móvil optimizada. En 2023 se prevé que sigan consolidándose esas tendencias.En resumen, este año el Black Friday y el Cyber Monday siguen siendo eventos cruciales en el calendario de cualquier eCommerce. Los consumidores continuarán tomando decisiones de compra basadas en la naturaleza de los productos, y la experiencia de compra móvil seguirá siendo esencial para el éxito online de los minoristas. Estas tendencias subrayan la importancia de la adaptación constante y la optimización de la experiencia del cliente en un entorno de compras en línea en evolución.

 

 

Optimización de Campañas del Black Friday – [6 consejos]

Este año prepara antes tus anuncios de Black Friday

El Black Friday de este año (2023) es el 24 de noviembre, pero mucha gente ya habrá hecho sus compras a mediados de noviembre. Lanzar tus ofertas y promociones de Black Friday antes de esa fecha te da la oportunidad de empezar tus ventas antes. 

Si lanzas tus ofertas del Black Friday antes, también deberías activar tus campañas unos días antes de lo habitual. Debes preparar tus campañas con antelación, tenerlas listas e incluso lanzarlas antes por si acaso ocurre algo que te dé tiempo a reaccionar y no perder clientes potenciales una vez comience el Black Friday.

Además de empezar tus campañas de Black Friday antes, también deberías considerar la posibilidad de alargarlas más tiempo, de esta manera tendrás la oportunidad de atraer a gente que aún está decidiendo qué hacer. 

Clever consejo: no menciones que vas a ampliar tus ofertas de Black Friday hasta que haya pasado la fecha. Es importante que tus rebajas tengan una fecha de caducidad para generar una sensación de urgencia. 

 

 

Asegúrate de que tus productos y precios están actualizados

Asegúrate de que no hay errores en tus precios y promociones, y de que todos ellos están actualizados. Una vez que tus campañas de Black Friday comiencen será más difícil hacer estos cambios.

Preparar tu página web y las campañas publicitarias es la parte más tediosa de las promociones del Black Friday, luego, una vez que llegue el día, si lo tienes todo bien configurado, deberás sentarte y relajarte mientras ganas dinero con tus campañas.

En la mayoría de las plataformas publicitarias, como Google Ads, podrás incluso programar la fecha de inicio y finalización de tus campañas de Black Friday, lo cual es recomendable para no perder dinero innecesariamente.

Incluye Keywords específicas de Black Friday en tus campañas

Añade términos relacionados con el Black Friday para aparecer en muchas más búsquedas. Ten en cuenta que todas estas búsquedas de términos aumentan masivamente durante el mes de noviembre, y puedes beneficiarte de ello pujando tanto por palabras clave genéricas de ofertas de Black Friday como por palabras clave específicas que combinen términos de Black Friday con tus productos y servicios.

Los consumidores tienden a buscar también inspiración, ideas, nuevas marcas («los mejores regalos para…», «mejores….marcas»…), y no solo productos y servicios específicos, y relacionados con el Black Friday. Por eso, pujar por palabras clave más genéricas (siempre teniendo cuidado con las pujas para que no salga súper caro) puede ser realmente beneficioso para tus campañas de Black Friday. 

También búsquedas como «…. cerca de mí» o «… abierto ahora» son dignas de pujar si tienes una tienda física.

Buscar nuevas formas de que la gente te encuentre es cada vez más importante. No solo debes buscar aparecer como resultado en los buscadores cuando un consumidor ya ha tomado la decisión de comprar tu producto, sino también aparecer mientras toma la decisión de compra. De este modo, aprovecharás al máximo su estrategia de marketing online en términos de captación de clientes.

Clever consejo: utiliza nuestro planificador de palabras clave para encontrar fácilmente nuevas palabras clave para sus campañas de Black Friday.

 

Controla y sube las pujas de tus campañas de Black Friday 

También es importante echar un vistazo a tus palabras clave y ofertas existentes. Los competidores y los CPCs serán más altos para tus palabras clave existentes cuando aumenten el número de búsquedas. Por tanto, debes elegirlas sabiamente pero también aumentar las pujas, si puedes, para mantener un buen CTR en tus campañas de Black Friday.

Las palabras clave long-tail (long tail keywords) son una buena solución para mantener un CTR agradable y rentable.

Incluye tus promociones de Black Friday en el texto del anuncio de tus campañas de Black Friday

El comportamiento de los consumidores cambia en función de la temporada, y durante el Black Friday estos están mucho más abiertos a completar una compra si ésta incluye un descuento o una promoción. Por eso, debes hacer hincapié en ello, tanto en tus campañas de Black Friday como en tu página web.

Si el tipo de anuncios que utilizas lo permite, como por ejemplo los anuncios de Shopping, añade etiquetas a tus productos promocionando tus ofertas y servicios extra (envío gratuito…).

Personalizar los textos de tus anuncios para el Black Friday es de suma importancia para conseguir visibilidad y sacarles el máximo partido, especialmente en la cabecera del anuncio.

La fórmula de éxito de la cabecera del Black Friday debe incluir: H1 = Producto/Servicio que ofreces + descuento o promoción + Black Friday.

Esto se aplica también a tus banners.

Los banners deben ser llamativos e incluir esta misma fórmula. Si activas tus campañas de Black Friday con suficiente antelación, incluso tendrás tiempo de hacer algunos tests A/B con tus banners, lo que añade puntos extra para el éxito.

Optimiza tu web y tus anuncios de Black Friday para dispositivos móviles

Más de la mitad de las ventas del Black Friday se realizan a través de los smartphones, e incluso cuando se compran en la tienda, alrededor de la mitad de las ventas están influenciadas por Internet.

Algunas cosas que puedes hacer para aumentar el rendimiento de tu anuncio en el móvil son:

• Utiliza textos de anuncio ampliados para tus campañas de Black Friday, así tendrás más espacio para hablar de tus promociones, y además tu anuncio será más visible, ocultando al mismo tiempo los anuncios de otros competidores o los resultados de búsqueda.
• Utiliza extensiones de anuncios. Esto también contribuirá a alargar tu anuncio y a añadir más información. Las extensiones de anuncios que mejor funcionan para móviles son las extensiones de enlaces de sitio, las extensiones de ubicación y las extensiones de llamada.
• Segmenta tus anuncios de Black Friday por dispositivo para un mayor nivel de optimización, teniendo una campaña específica «mobile-first».

Además de tener tus campañas publicitarias optimizadas para dispositivos móviles, también debes asegurarte de que la página web o la landing a la que llevan esos anuncios a tus potenciales clientes también están optimizadas para móviles. 

Asegúrate de que tu sitio web carga rápido y trabaja en su optimización si tarda más de tres segundos en hacerlo. Comprueba también si es fácil moverse por tu web y que completar una compra se hace en el menor tiempo y pestañas posibles. Una buena estrategia es comprobar los procesos de tus competidores y asegurarte de que lo estás haciendo mejor.